特定商取引法に基づく表記
役務提供事業者・運営責任者請求があった場合には、申込みの意思決定に先立って確認できるよう、遅滞なく電子メール等で開示します。
所在地・電話番号請求があった場合には、申込みの意思決定に先立って確認できるよう、遅滞なく電子メール等で開示します。開示をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
サービス名PitchLingo
サービス内容生成AIとのチャットや音声入力等を通じてサッカー英語を学習するオンラインサービス
利用料金PitchLingo PRO：月額980円（税込）
利用料金以外に必要な費用インターネット接続料金、通信料金、端末の購入・利用費用その他の通信環境整備費用は利用者の負担となります。
支払方法クレジットカード決済（決済処理にはStripeを利用します）
支払時期初めて無料体験を利用する対象者には、申込み日から7日間の無料体験が適用され、期間中の請求額は0円です。無料体験終了時に月額980円（税込）が請求され、以後1か月ごとに自動更新されます。過去に無料体験または有料プランを利用したアカウントには無料体験が適用されず、申込み時に月額料金が請求される場合があります。
サービスの提供時期利用登録および必要な申込手続が完了した後、直ちに利用できます。
契約期間・自動更新契約期間は1か月です。利用者が解約しない限り1か月ごとに自動更新されます。最低利用期間および解約違約金はありません。
解約方法・期限ログイン後、設定画面またはPRO管理画面の「プランの確認・解約手続き」からStripeの管理画面へ進み、次回更新日時までに解約を完了してください。
解約後の利用解約後も、支払済みの契約期間が終了するまで有料機能を利用できます。契約期間終了後、有料機能を利用できなくなります。
返品・キャンセル・返金デジタルサービスの性質上、利用開始後の返品は受け付けていません。途中解約の場合も、法令上返金が必要な場合を除き、支払済み料金の日割り返金は行いません。サービスの重大な不具合等がある場合はお問い合わせください。
動作環境インターネットに接続でき、JavaScriptおよびCookie等が利用可能なパソコンまたはスマートフォンの最新ブラウザ（Google Chrome、Safari、Microsoft Edge等）。音声入力には対応ブラウザおよびマイクが必要です。
制定日2026年6月17日
利用規約
この利用規約（以下「本規約」）は、PitchLingoの運営者（以下「運営者」）が提供するPitchLingoおよび関連サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用します。
第1条（本サービス）本サービスは、生成AIとのチャット、音声入力、学習履歴管理その他の機能を用いてサッカー英語の学習を支援するサービスです。AIの出力には誤り、不正確な内容または不適切な表現が含まれる場合があり、運営者は出力の正確性、完全性または特定目的への適合性を保証しません。
第2条（アカウント）利用者は、正確な情報を用いてアカウントを登録し、認証情報を自己の責任で管理します。アカウントを第三者に利用させ、譲渡し、貸与し、または売買してはなりません。
第3条（有料プラン・無料体験）PitchLingo PROは月額980円（税込）の自動更新サブスクリプションです。初回対象者には7日間の無料体験が適用されます。無料体験は原則として同一アカウントにつき1回です。無料期間終了後は月額料金が請求され、解約しない限り1か月ごとに自動更新されます。
第4条（解約・返金）利用者は、設定画面等からいつでも解約できます。解約後も支払済み期間の終了まで有料機能を利用できます。法令上返金が必要な場合を除き、途中解約の日割り返金は行いません。
第5条（禁止事項）法令または公序良俗に違反する行為、第三者の権利を侵害する行為、不正アクセス、サービスへの過度な負荷、認証情報の不正取得、解析・改変・リバースエンジニアリング、他者への嫌がらせ、差別的・暴力的・性的な内容の送信、商業目的の無断利用、その他運営者が不適切と判断する行為を禁止します。
第6条（知的財産権）本サービスのプログラム、デザイン、商標、文章、画像その他のコンテンツに関する権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。利用者が入力した内容に関する権利は利用者に留保されますが、運営者は本サービスの提供、安全確保および不具合対応に必要な範囲で取り扱います。
第7条（サービスの変更・停止）運営者は、保守、障害、セキュリティ上の必要、外部サービスの変更その他やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を変更、停止または終了することがあります。重要な変更は可能な範囲で事前に告知します。
第8条（利用制限・登録抹消）利用者が本規約に違反した場合、運営者は事前の通知なく利用を制限し、またはアカウントを停止・削除できるものとします。ただし、法令上必要な場合はこの限りではありません。
第9条（アカウント削除）利用者は、設定画面またはアカウント削除案内ページから削除を申請できます。削除後は会話履歴、学習履歴等を復元できません。法令、決済、紛争対応または不正対策上保存が必要な情報は、必要な期間に限り保持する場合があります。
第10条（未成年者）未成年者は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用し、有料プランを申し込むものとします。
第11条（免責・責任制限）運営者は、運営者の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用または利用不能から生じた損害について責任を負わないものとします。ただし、消費者契約法その他の法令により責任の免除または制限が認められない場合は、その範囲で当該法令に従います。
第12条（規約の変更）運営者は、法令の変更、本サービスの内容変更その他必要がある場合に本規約を変更できます。重要な変更は、本サービス上の表示または電子メール等により周知します。
第13条（準拠法・管轄）本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、法令上認められる範囲で、運営者の所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日2026年6月17日
プライバシーポリシー
PitchLingoの運営者（以下「運営者」）は、本サービスにおける利用者情報を、以下のとおり取り扱います。
1．取得する情報メールアドレス、FirebaseのユーザーID、認証方法、ニックネーム、設定情報、利用者が入力した文章、AIが生成した回答、会話履歴、習得フレーズ、学習日・連続利用日数・成績・利用履歴、契約プラン・無料体験・更新・解約等の契約情報、Stripe顧客識別子、IPアドレス、端末・OS・ブラウザ情報、アクセス日時、Cookie・ローカルストレージ情報、エラー・セキュリティログ、お問い合わせ内容等を取得する場合があります。
2．利用目的アカウント登録・認証、本サービスおよびAI学習機能の提供、会話・学習履歴や設定の保存、無料体験・決済・契約更新・解約の管理、お問い合わせ対応、重要なお知らせ、不具合修正、品質・安全性向上、不正利用やセキュリティ上の脅威の防止、利用状況の分析、法令や公的機関からの要請への対応、権利保護および紛争対応のために利用します。
3．保存場所会話履歴、学習履歴、設定等は、利用者の端末のローカルストレージおよびGoogle Firebaseのデータベースに保存される場合があります。
4．音声入力音声入力機能は、利用端末またはブラウザが提供する音声認識機能を利用して音声を文字に変換します。本サービスのコードは音声ファイルそのものを運営者のデータベースへ保存することを目的としていません。ただし、音声認識の処理方法や処理場所は、端末、OS、ブラウザまたは音声認識サービスの提供者により異なる場合があります。変換後の文字を送信した場合、その文字は会話内容として保存・処理されます。
5．OpenAI APIAIによる回答、翻訳、英語表現の提案等のため、利用者の入力文、音声認識後の文字、会話の文脈および必要な設定情報をOpenAI APIへ送信します。APIへ送信された情報はOpenAIの規約・データ取扱方針に従い処理されます。OpenAIはAPIの入力・出力を既定ではモデル学習に使用しないと説明していますが、不正利用監視等のため一定期間保持される場合があります。
6．外部サービス本サービスは、Google Firebase・Google Cloud（認証、データ保存、サーバー処理）、Google Analytics（利用状況の分析）、Stripe（決済・サブスクリプション管理）、Cloudflare（ウェブサイト・API配信、セキュリティ）、OpenAI API（AI回答生成）を利用します。各事業者には、機能提供に必要な範囲で情報が送信される場合があります。
7．第三者提供・委託運営者は、法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。前項の外部サービス利用は、本サービス提供に必要な業務委託またはデータ処理として行われます。
8．国外での処理外部サービスのサーバーや業務拠点が日本国外に所在し、情報が国外で処理される場合があります。運営者は、利用する外部事業者の契約条件や安全管理措置を確認し、法令に従い適切に取り扱います。
9．保存期間・削除利用目的の達成に必要な期間、情報を保存します。アカウント削除申請を受けた場合、法令上の保存義務、決済記録、紛争対応、不正利用・セキュリティ対策等のため保持が必要な情報を除き、本人確認後、原則30日以内を目安に削除または匿名化します。
10．開示・訂正・利用停止等利用者は、法令に基づき、本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。本人確認後、法令に従って対応します。
11．アカウント削除設定画面の「アカウント削除を申請する」または
アカウント削除案内ページから申請できます。サブスクリプションの解約とアカウント削除は異なる手続です。有料契約中の場合は、次回請求を止めるため事前に解約手続を行うことを推奨します。
12．Cookie等ログイン状態の維持、設定保存、セキュリティ確保および利用状況分析のため、Cookieやローカルストレージを利用します。無効化すると一部機能が利用できない場合があります。
13．未成年者年齢による一律の利用制限は設けていません。未成年者が利用または有料プランを申し込む場合は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得てください。
14．安全管理措置アクセス権限管理、秘密情報の適切な保管、通信の暗号化、ソフトウェア更新、ログ確認その他の合理的な安全管理措置を講じます。
15．変更法令、本サービスまたは情報の取扱いの変更に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更は、本サービス上の表示または電子メール等で周知します。
制定日2026年6月17日
